안전이 제일이다!!
연결고리?
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몇년 전 show me the money 프로그램에서 유행했던 곡 도끼의 연결고리
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‘너와 나의 연결고리 이건 우리 안에 소리’ (연결고리 가사 中)
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왠 갑자기 연결고리냐 할 것이다.
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그런데 연결고리가 우리 업무에 있어 매우 중요하다는 사실을 알려드리고자 운을 띄워봤다.
업체상황
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지난 주 금요일(9/30일) 제조업 한 업체를 방문하였다.
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올해 7월에 오픈한 신규 사업장이었고
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자동차에 들어가는 금형 부품을 제조하고 유통하는 업체이며 매출은 월 1억 정도 하고 있는 상황이었다.
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경리직원은 별도로 없으며 대표님과 사모님 두 분이 진행하고 있었다.
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경리나라 상담 요청이 들어와서 방문하게 되었는데 신규 법인이라서 그런지 세금계산서 매출/매입이 대부분인 아직 까진 자료가 깔끔하게 정리될 수 있는 상황이었다.
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그런데 엑셀 및 수기로 관리를 하고 있다 보니 단순한 세금계산서 정리도 굉장히 번거롭게 처리하고 있었고
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대표님이 엔지니어 출신이다 보니 경리업무에 대한 지식과 노하우가 전혀 없는 상황이었다.
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그야말로 주먹구구 식으로 경리업무를 진행하고 있었다.
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다행인 것은 이런 구조(주먹구구식)로 계속 가려고 하지 않고 시스템을 도입하고자 하는 의지가 있었기에 상담을 요청했던 것이고 감사하게도 내가 상담을 진행해 드릴 수 있었다.
기장으로 연결고리를 만들어 놓다.
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먼저는 경리나라를 도입하기로 하였다.
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단순 매출/매입 세금계산서 처리와 통장의 입/출금 내역을 연결하는 것부터 차근차근 알려드렸다.
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그런 후 대표님이 프로그램을 통해 경리업무에 대한 감을 잡을 수 있게 직접 운영해 보도록 셋팅하였다.
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경리나라를 사용하면서 궁금한 사항이나 잘 모르는 부분이 있으면 원격으로 직접 코칭해 드리기로 하였다.
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아울러 사업장을 오픈한지 얼마되지 않았기에 기장업무를 먼저 도입하기로 결정하였다.
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기장을 먼저 도입한 후 경리업무 아웃소싱을 추후에 도입하기로 하였다.
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기장과 경리업무는 빼놓을 수 없는 업무이기 때문에 무엇을 더 먼저 도입할지 결정하기 이전에더 시급한 업무 먼저 의뢰하는 것이 더 좋다.
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또한 경리업무를잘하는청년들은 세무법인청년들과 함께 협업을 진행하기 때문에 서로 보완 및 소통이 유동적이다.
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따라서 기장+경리업무를 함께 진행한다면 큰 시너지 효과를 볼 수 있다고 확신한다.
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이렇게 기장으로 업체와 연결고리를 통해 지속적인 소통을 시작하였다.
기장팀과의 유연한 소통
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소통은 가족, 회사, 지인, 사회 모든 영역에서 기본적이면서도 매우 중요한 요소이다.
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무엇인가 문제가 생겼다면 소통이 제대로 되었는지 점검을 해보는 것을 추천한다.
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특히 업무에 있어서 소통은 매우 중요한데, 가령 말하는 사람의 의도는 A인데 듣는 사람이 B로 듣고 업무를 처리했다가 문제가 발생되면 누구에게 책임이 있는 것일까?
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나는 개인적으로 둘다 책임이 있다고 생각한다.
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전달하는 사람이 제대로 전달하지 않은 것이고 전달받는 사람도 제대로 이해하지 못한 것이다.
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그렇다면 소통을 잘하려면 어떻게 해야할까?
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‘늘 상대방의 입장과 시각에서 전달하고 전달받아야 한다.
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이것이 소통의 기본이라고 생각한다.
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따라서 경리업무를잘하는청년들은 늘 고객의 입장에서 생각하고 생각하고 또 생각한다.
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고객이 원하는 것을 잘 캐치할 수 있는 눈을 갖기 위해 오늘도 열심히 고객의 입장에서 소통을 하고자 노력하고 있다.
기장팀과 카카오톡 협업소통 사례
기장팀과 플로우 프로젝트 협업소통 사례
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기장팀과의 즉각적인 소통을 하며 협업을 진행하고 우리의 초점이 고객을 향하고 있다는 것을 고객은 꼭 기억해 주었으면 좋겠다.